中小企業が生成AIを導入する際の注意点

生成AIを業務に取り入れる中小企業が増えています。うまく使えば効率化につながる一方、準備なく導入すると、情報漏えいなどのリスクもあります。この記事では、システム開発を行うPlan-Kが、導入時に押さえたい注意点を解説します。

導入前に決めておきたいルール

  • 入力してよい情報の範囲:顧客情報や機密情報を、外部の生成AIサービスに入力してよいかを明確にします。
  • 使ってよい業務:どの業務で使うかを決め、なし崩しに広がらないようにします。
  • 出力の確認:生成された内容をそのまま使わず、人が確認するルールを設けます。

情報漏えいを防ぐ

無料のサービスの中には、入力した内容が学習に使われる場合があります。業務で使う際は、入力内容が保護される設定やサービスを選ぶことが大切です。

小さく始めて広げる

最初から全社で導入するのではなく、限られた部署や業務で試し、効果とリスクを確かめてから広げると失敗しにくくなります。

ご相談はお気軽に

Plan-Kでは、システム開発・ホームページ制作・アプリ開発を、課題整理から公開後の運用まで一貫してご支援します。内容が固まっていない段階でもかまいません。サービス案内制作実績もあわせてご覧いただき、お問い合わせよりお気軽にご相談ください。

まとめ

中小企業が生成AIを導入する際は、入力してよい情報の範囲・使う業務・出力の確認といったルールづくりが欠かせません。情報漏えいに配慮し、小さく試してから広げることをおすすめします。

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